Từ năm 2017, Mazda CX-5 dường như không có thay đổi đáng kể nào về thiết kế, động cơ hay trang bị, khiến mẫu xe này dần bị nhiều đối thủ trong phân khúc SUV cỡ C vượt mặt.
Mazda CX-5 từ lâu đã giữ vững vị thế trong lòng người tiêu dùng, thường xuyên góp mặt trong danh sách các mẫu SUV tốt nhất nhờ thiết kế thời trang, trải nghiệm lái ổn định và giá trị thương hiệu.
Tuy nhiên, trong suốt 8 năm qua, mẫu xe này dường như không có thay đổi đáng kể nào về thiết kế, động cơ hay trang bị, khiến Mazda CX-5 ngày càng tụt lại phía sau và bị nhiều đối thủ trong phân khúc SUV cỡ C vượt mặt.
Khảo sát từ trang Car and Driver cho thấy, Mazda CX-5 đã rớt từ vị trí đầu bảng xuống vị trí thứ tư trong danh sách các mẫu SUV/CUV tốt nhất.
Điều này phần nào thể hiện sự hụt hơi của CX-5 trong cuộc đua công nghệ và tiện ích. Đáng chú ý, "người anh em" Mazda CX-50 đã vượt lên trước nhờ sở hữu nhiều trang bị hiện đại, hấp dẫn hơn.
Trong khi đó, trang Edmunds xếp Mazda CX-5 ở vị trí thứ ba, sau các đối thủ mạnh mẽ như Honda CR-V và Mazda CX-50. Thậm chí, trang KBB (Kelley Blue Book) còn xếp CX-5 ở vị trí thứ sáu, một dấu hiệu cho thấy mẫu xe Nhật này đang dần đánh mất sức hút và vị thế từng có.
Từ năm 2017 đến nay, Mazda CX-5 không có thay đổi đáng kể nào về thiết kế, trang bị tiện ích hay động cơ. Điều này khiến CX-5 trở nên kém cạnh so với các đối thủ luôn cập nhật theo xu hướng. Điển hình là Honda CR-V, mẫu xe này đã ra mắt thế hệ mới vào năm 2022 với nhiều nâng cấp vượt trội.
Một điểm hạn chế rõ rệt của CX-5 là không được trang bị màn hình cảm ứng, người dùng vẫn phải điều khiển hệ thống thông tin giải trí qua các núm xoay thay vì cảm ứng trực tiếp như trên nhiều dòng xe đối thủ.
Thêm vào đó, tính năng Apple CarPlay không dây hiện đã trở thành trang bị tiêu chuẩn trên nhiều mẫu xe khác, nhưng trên CX-5 lại chỉ xuất hiện ở các phiên bản cao cấp.
Trong khi các hãng xe khác đang không ngừng phát triển xe điện và xe hybrid nhằm tối ưu hóa việc tiết kiệm nhiên liệu và bảo vệ môi trường, Mazda CX-5 vẫn trung thành với động cơ đốt trong truyền thống.
Nếu Mazda không nhanh chóng thực hiện các cải tiến phù hợp, CX-5 sẽ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh khi hàng loạt mẫu xe mới không ngừng được ra mắt và nâng cấp liên tục.